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Terça-feira, 16 de setembro de 2025

Atualização – Política de transporte de cão de serviço, apoio emocional e animais de estimação em cabine

Atualização:

• Foram atualizadas as diretrizes para o transporte de cães de serviço, animais de apoio emocional e animais de estimação em cabine em voos de/para o México.

Prezadas agências de viagens,

Compartilhamos com vocês a seguinte atualização em nossa Política de transporte de cão de serviço, apoio emocional e animais de estimação em cabine:

Para voos com origem ou destino no México, é permitido o transporte em cabine de animais de apoio emocional, desde que não representem risco algum para a segurança ou o bem-estar dos passageiros e da tripulação. Por esta razão, não são aceitas espécies consideradas potencialmente perigosas, como serpentes, répteis, roedores, aranhas ou furões. Também não são aceitos animais cujo comportamento não seja tranquilo ou previsível. Adicionalmente, devem ser animais domésticos de porte pequeno ou médio, que atendam aos requisitos de peso (até no máximo 10kg) e dimensões estabelecidas. Não são permitidos animais cujo tamanho exceda o espaço em frente ao assento ou dificulte a livre circulação dentro da cabine, como pôneis, porcos ou macacos, nem filhotes de cães ou gatos com menos de 4 meses.

• • Aceita-se o transporte do cão de apoio emocional em todos os trechos da viagem do passageiro.

  • Passageiros viajando para outros destinos podem solicitar nosso serviço de transporte de animais em cabine, Copa Mascotas.

Para ver a política completa, clique aqui.

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