Descrição

Devido a necessidades operacionais, a operação de aeronaves e tripulação da Wamos Air será temporariamente ativada nas rotas SCL-LAX, SCL-BOG, LIM-SCL. O atendimento em solo (vendas, pós-venda, check-in, processos aeroportuários, entre outros) é trabalhado como se fosse qualquer outro voo da LATAM.

Alcance:

Alteração de aeronave para clientes viajando nas seguintes datas e rotas:

• SCL-LAX-SCL (NOV24 y MAY25)
• SCL-BOG-SCL (a partir de 01NOV)
• SCL-LIM-SCL (a partir de 02NOV)

Os números de voo originais são mantidos.

Data de implementação:

25 de setembro de 2024 muda o operador nos sistemas de distribuição.

Considerações: 

A Wamos Air é uma empresa espanhola especializada em serviços de leasing de aeronaves. 

Os voos operados pela Wamos Air serão indicados nos sistemas de vendas com a mensagem LAXXX “OPERATED BY WAMOS AIR FOR LATAM AIRLINES GROUP”.

Detalhes por voo:

A operação é mantida nos terminais de embarque e desembarque utilizados pela LATAM. Os processos de check-in pela Web também estão disponíveis para esses voos em latam.com.

EXCEÇÕES COMERCIAIS

Os clientes com voos impactados serão notificados. Caso não concordem com esta alteração, as seguintes opções poderão ser entregues (SEM MULTA e independente do item penalidades) aos clientes com bilhetes emitidos até 24 de setembro de 2024:

a. Alteração de data/voo: O cliente terá direito a uma alteração sem nenhum custo, mantendo a rota e cabine originais.

• A proteção deverá ser realizada de acordo com a disponibilidade da cabine original, na mesma classe ou, na sua falta, na mais baixa disponível.
• A reemissão será realizada de forma involuntária, mantendo-se a base tarifária e a construção tarifária originais.
• Qualquer reemissão deverá sempre ser acompanhada de um OSI INVOL DUE TO WAMOS AIRCRAFT no PNR e da OSI INVOL DUE TO WAMOS AIRCRAFT que deverá ser inserida no campo de endosso do bilhete.

b. Devolução sem custo

• Aplica-se a todos os cupons NÃO UTILIZADOS no ticket e ancillaries associados.